Задачи эксперта

В каких случаях может понадобиться обратиться за тем, чтобы проводилась компьютерная экспертиза? Помимо других причин можно назвать подтверждение наличия заводского брака у купленной продукции. Обычно такая процедура необходима, если возник спор между потребителем и продавцом относительно качества проданной техники. В таких спорах, как правило, очень важно выяснить причины возникновения имеющихся дефектов. Если в ходе компьютерной экспертизы выясняется, что дефект возник в результате неправильного применения техники, то это служит основанием для отказа в возврате денег.

Задачи эксперта

С другой стороны, если результаты проведенной компьютерной экспертизы показывают, что имеет место заводской брак, то на основании заключения эксперта человек, купивший некачественную компьютерную технику, может смело обратиться за тем, чтобы ему заменили продукцию или же вернули деньги. Можно сказать, что экспертиза может проводиться как по заказу продавца, так и по заказу покупателя. Важно, чтобы результат проведенной компьютерной экспертизы не просто отвечал чьим-либо интересам, а был отражением действительности имеющей место в данном случае. Часто бывают случаи, когда поломки в компьютере возникают по вине клиента, и он об этом не знает. Задача эксперта — доказать, что имела место ошибка пользователя и грамотно указать человеку на то, что он совершил ошибку.

В том случае, если человек видит, что независимая компьютерная экспертиза показала на ошибочность его мнения, ему легче согласиться на правильное решение проблемы. Также можно прибегать к компьютерной экспертизе, для того чтобы появилось основание для списания техники. Сегодня для того чтобы проводить контроль качества компьютерной техники, применяются новейшие методы и различные специальные программы и приборы. С помощью компьютерной экспертизы можно выявить характер имеющихся дефектов. Можно сказать, что обследованию могут подвергаться даже отдельные детали компьютеров. Так можно проводить отдельно компьютерную экспертизу, направленную на обследование материнской платы компьютера или же на обследование видеокарты, TV тюнера и других комплектующих. Отдельно проверке могут подвергаться устройства, предназначенные для считывания и записи дисков. Также подвергаться обследованию могут переносные и встроенные жесткие диски. Отдельной отраслью, в которой часто прибегают к проведению компьютерной экспертизы является экспертиза ноутбуков.

Похожие статьи

Выберите город
×